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〔記者蘇金鳳／台中報導〕行政院中部聯合服務中心今日舉辦「中台灣創新體驗旅遊觀光論壇」，邀請專家學者進行座談，眾人皆表示，整個旅遊環境改變，不管是政府及業者，都需要找出新方向。

台灣旅遊業已面臨重大衝擊，除了中國客縮減，還有國際旅遊恐攻危機、火燒車、華航罷空，甚至興航停駛，行政院中部聯合服務中心今天舉辦觀光論壇，希望能為台灣的旅遊業找出一個新的方向。

交通局觀光局業務組組長賴炳榮表示，今年來台灣旅客到10月為止，除了中客減少11.74%，其他國家都有增加，尤其是日本及韓國增加最多，分別為17.52%及32.55%。

賴炳榮表示，台灣旅遊業若服務到位，想來台灣遊玩旅客，該國政府用鐵鏈也鏈不住，過去兩岸觀光未開放前，中國到台灣的旅客，都是從其他國家轉機到台灣來。

賴炳榮強調，中國到台灣的旅客雖多，但台灣到中國旅遊人數也有增加，今年就成長4%，中國不應再把兩岸觀光市場給阻絕，最後受害只是雙方。

此外，賴炳榮表示，政府過去並不開放東南亞免簽，在今年積極向外交部、移民署等單位爭取，開放短期免簽，東南亞國家來台觀光有增加，泰國今年至10月就成長率達4成。

行政院中部聯合服務中心副執行長湯火聖表示，環境在改變，產業也要調整，政府政策也會調整，為因應東南亞旅客的到來，中辦目前正在對新住民進行培訓，成為旅遊方面問題的短暫翻譯。