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旅行說走就走一點都不難,一站式旅遊平台客路(Klook)已經在全球累積上百萬用戶,其中有20%來自台灣,顯示網路已經改變了台灣人的旅行方式。

想像自己上午還躺在沙灘上享受悠閒,下午已在曼谷野生動物園來趟知性的生態之旅,一站式旅遊平台客路創辦人王志豪說,過去旅行要及早規劃、事先預約,但隨著網路時代的崛起,只要靠著APP,說走就走一點都不難。

王志豪說,網路的發展讓改變旅行模式,旅客上網訂機票、飯店的線上滲透率是45%和26%,不過,旅遊體驗目前只佔8%,尤其在亞洲市場可說是一片藍海。

客路在2014年創立,提供30個國家,2000多項旅遊體驗,目前在全球已經有超過百萬用戶,其中大中華區比例佔51%、東南亞有38%、其他地區則為11%,而台灣又佔大中華區的20%,顯示台灣人對旅遊體驗的高接受度。

王志豪分析,所有台灣用戶中,有70%的台灣旅客下載APP程式,旅客不需要提前預訂,就算在旅行途中,也可以透過APP功能挑選好玩、好吃的行程並享有優惠,出遊變得越來越容易。

「試過才知道好,覺得好才敢上架」,王志豪強調,平台創立初期,所有的體驗都是由他和其他2位創辦人一家家談下來的,而隨著使用者越來越多,也不乏合作對象找上門,但為堅持體驗服務的理念,產品都經過嚴格把關。

除了熱銷的日本行程,客路也積極開發台灣體驗,像是攻頂玉山、登上五嶽這類的小眾市場也沒有被忽略,無論是國外觀光客或是台灣民眾想從事國旅,都可以透過旅行體驗圓夢。

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